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(un consommateur est une personne physique, qui effectue une transaction dans un but n’entre pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole).
Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat (et donc votre commande) dans un délai de 14 jours sans avoir à le justifier.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où :
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG, Georgstraße 3, 31675 Bückeburg, Numéro de téléphone: +49 5751 981910, E-Mail: bonjour@khadi.fr) informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). A cet effet, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons encaissés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons) sans délai et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous sommes informé de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré le bienou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé le bien, en fonction du premier de ces évènements.
Vous devez nous renvoyer, ou renvoyer à Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG, Kreuzbreite 12a, 36175 Bückeburg, le bien sans délai et en tous les cas au plus tard dans un délai de 14 jours à partir du jour où nous sommes informé de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ce bien.
Cas dans lesquels le droit de rétractation ne peut pas être exercé
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats :
Modèle de formulaire de rétractation
(veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
(*) Rayez la mention inutile.
