Annulation et retour

Réclamation produit

Notre service client est joignable par e-mail pour résoudre les éventuels problèmes liés à votre commande ou à votre livraison. Si votre livraison contient des produits endommagés ou incorrects, ou si le produit a été vendu avec d'autres informations au moment de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse bonjour@khadi.fr et nous envoyer votre numéro de commande ainsi qu'une photo de la marchandise défectueuse.

Annulation et retour / Révocation

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception.

Afin que l'article retourné puisse être affecté à votre compte client, nous vous demandons d'utiliser notre modèle de formulaire de révocation ci-dessous. Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter notre équipe de service par e-mail : bonjour@khadi.fr

Vous avez encore une question ? Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller.